NORWEGIAN CRUCEROS
Cuando viajás con Norwegian Cruise Line, estás navegando en la flota más innovadora de alta mar. La flota de Norwegian fue diseñada con el fin de darte libertad y flexibilidad. Elegí tu crucero, tu destino y embarcate en las vacaciones perfectas.
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE NORWEGIAN CRUCEROS
¿Cómo se puede reservar un crucero Costa?
Se puede reservar a través de nuestra web o bien, comunicándote al 0810 345 0887.
Nuestros agentes de viajes te asesorarán en todo lo que necesites.
¿Qué incluye un crucero de NORWEGIAN?
Incluye alojamiento en el barco
Programas y espacios especiales para niños y adolescentes de 3 a 17 años
Comidas en uno de los tantos restaurantes de cortesía
Restaurante abierto las 24 horas (en algunos barcos)
Menú de servicio a la habitación (con costo adicional)
Buffet exterior (en algunos barcos)
Bar y parrilla en la piscina (en algunos barcos)
Cafetería (café regular y masas incluidos. Especialidades de café, con costo adicional)
Té helado, algunos jugos en el buffet (para el desayuno), café regular, té y agua fría
Todo el entretenimiento a bordo (excepto el entretenimiento de teatro con cena o almuerzo)
Subastas de arte
Actividades en el área de la piscina
Acceso a instalaciones de fitness
Ciertas presentaciones a bordo
Actividades en canchas deportivas
Uso de piscinas y tinas de hidromasaje exteriores
Programación de televisión en el camarote (excepto películas a pedido)
Llamadas telefónicas a bordo (entre camarotes)
Uso del salón Studio privado si te hospedas en un camarote Studio de los barcos Norwegian Breakaway, Norwegian Epic, Pride of America, Norwegian Getaway y el Norwegian Escape
Los huéspedes que se hospedan en Suite reciben comodidades adicionales, según la categoría del alojamiento.
¿Qué NO incluye un crucero de Norwegian?
Los siguientes servicios no están incluidos en la tarifa del crucero:
Cargos de servicio/propinas
Comidas en restaurantes especializados
Bebidas alcohólicas
Refrescos y algunas bebidas sin alcohol
Servicios de spa y salón de belleza
Clases de ejercicio
Casino
Entretenimiento con cena
Traslados (a menos que los compres por anticipado en un paquete)
Estadías en hotel antes y después del crucero (a menos que las compres por anticipado)
Excursiones en tierra
Fotografía
Acceso a Internet
Servicios de cuidado de niños
Seminarios especializados a bordo
Compras de arte
Compras de regalos
Video Arcade
Llamadas telefónicas fuera del barco
Conexión satelital y Wi-Fi para tabletas, teléfonos o dispositivos móviles
Servicios de lavandería
Uso del centro médico
Impuestos gubernamentales, tasas y gastos portuarios
Cargo por servicio a la habitación (no se aplica en The Haven y suites de Norwegian)
¿Qué documentos se necesitan para subir a bordo de NORWEGIAN?
Todos los huéspedes deben poseer y presentar los documentos de viaje necesarios para subir a bordo del barco en sus respectivos países de embarque. Dichos documentos incluyen un pasaporte válido y cualquier visado necesario durante el itinerario del crucero. Los huéspedes son responsables de obtener todo visado o vacuna necesarios por su cuenta.
No es responsabilidad de Norwegian o de Travel Services informar a los huéspedes acerca de los documentos de viaje o cualquier otra información importante para el mismo. Todo pasajero que no posea los documentos necesarios en los controles de seguridad del barco o de inmigración va a ver denegado su acceso a bordo y no va a poder solicitar la devolución del importe del crucero.
¿A qué hora debo presentarme el día programado para embarcar y en los puertos de escala de Norwegian?
Hora de arribo a la terminal del crucero: Para su comodidad y conveniencia, le recomendamos a aquellos huéspedes que no hayan completado el check-in online, que arriben a la terminal del crucero dos horas antes de la hora programada de embarque que aparece en la documentación del crucero. Aquellos huéspedes que hayan completado el check-in online deben arribar a la terminal una hora antes de la hora de embarque programada que aparece en los documentos del crucero. Recomendamos a los pasajeros que completen su check-in online al menos cuatro días antes de embarcar.
Hora de embarque en puertos de escala: En todos los puertos de escala, es responsabilidad de los pasajeros regresar al barco una hora antes de la hora de salida programada. Tené en cuenta que la hora a bordo puede diferir de hora del puerto de escala. Es responsabilidad de los pasajeros controlar la hora de embarque. En caso de que un pasajero pierda el barco, todos los gastos en los que incurra para volver a abordar el barco correrán por su cuenta.
¿Cuántas maletas puedo llevar en un crucero de Norwegian?
Todas las personas pueden llevar dos piezas de equipaje personal a bordo, cada pieza puede pesar un máximo de 22 kilos. Sin embargo, los pasajeros que viajan por avión deberán consultar con su aerolínea para ver las restricciones específicas.
¿Se puede llevar comida a bordo en un crucero de Norwegian?
No, las comidas y algunas bebidas están incluidas durante toda tu estadía en el crucero.
¿Cómo pago mis gastos a bordo en un crucero de Norwegian?
Para tu comodidad, todos los gastos en los que incurras a bordo del barco se cargarán a tu cuenta para gastos. Durante el check-in informá tu medio de pago, que puede ser con las tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB Card, Diner's Club. También puedes usar tu tarjeta de débito, no obstante, tené en cuenta que aplicarán una autorización previa de fondos que ciertos bancos pueden retener durante un máximo de 30 días. El monto máximo de autorización previa para todas las tarjetas de crédito y débito es de USD300. El efectivo también puede usarse como método de pago para pagar tu cuenta haciendo un depósito inicial por adelantado.
Usar tu tarjeta de débito o cajero automático: No recomendamos que utilices tu tarjeta de débito para pagar los gastos que realices a bordo.
La mayoría de las retenciones se liberan al término del crucero, sin embargo, en algunos casos puede tardar hasta 30 días más. Para evitar los cargos por sobregiro que podría aplicar tu banco, asegurate de tener fondos suficientes en tu cuenta durante el periodo de espera. Norwegian no será responsable por los cargos de sobregiro en los que incurras a causa de los periodos de espera que se apliquen a la cuenta de tu tarjeta de débito.
¿Qué divisa se utiliza en un crucero de Norwegian?
La moneda que se utiliza a bordo de los barcos es el dólar estadounidense. Cuando hacés el check-in debés abrir una cuenta de gastos a bordo con una de las principales tarjetas de crédito como VISA®, MasterCard® o American Express. Si preferís pagar en efectivo o con cheques de viajero, te sugerimos que hagas un depósito de USD300 por persona para cruceros de 7 noches, de USD150 por persona para cruceros de hasta 6 noches o de USD450 por persona para cruceros de 8 y más al hacer el check-in (sujeto a cambios). Luego, solo debés firmar tus gastos personales a medida que se producen y estos se cargarán a tu cuenta.
Importante: Tené en cuenta que cuando ingreses una tarjeta de crédito para activar la cuenta a bordo, realizarán una aprobación previa del banco. Algunos bancos pueden mantener la autorización previa durante un máximo de 30 días. Además, durante el viaje pedirán autorizaciones superiores en función de tus gastos a bordo. Esto reducirá el importe del crédito disponible en tu tarjeta de crédito o bien restringirá la disponibilidad de dinero en efectivo en tu cuenta bancaria.
En determinados cruceros se encuentra disponible el servicio de cambio de divisas, en base a las tasas vigentes. En los puertos que se visitan se aceptan cheques de viajero y la mayoría de las principales tarjetas de crédito. Te recomendamos que siempre lleves una pequeña cantidad de dinero en la divisa local cuando visites un puerto en el extranjero, aunque generalmente las tiendas y los restaurantes aceptan tarjetas de crédito.
¿Qué servicio médico hay disponible a bordo en un crucero de Norwegian?
Cada barco cuenta con un médico y una enfermera a bordo que proporcionan atención y servicios médicos con cargo adicional. A bordo del barco se transportan medicamentos de uso común, que podrán ser recetados por el médico del barco.
¿Hay entretenimiento para los niños a bordo en un crucero de Norwegian?
"Kid's Crew" es el programa a bordo para niños, uno de los programas más integrales que se ofrecen en un crucero.
¿Dónde se siente menos el movimiento del crucero?
La mayoría de las veces los pasajeros no sienten ningún movimiento, sin embargo, hay áreas de la nave en las que el movimiento es más acentuado. Por lo tanto, una cubierta más baja en el barco experimentará un movimiento significativamente menor.
El centro del barco es donde menos se sienten los diferentes movimientos del barco durante la navegación.
La elección del barco también es importante. Mientras más grande sea el barco, habrá menos movimiento. Además, si el barco es relativamente nuevo, seguramente tendrá modernos estabilizadores que eliminarán en gran medida los movimientos que producen el mareo.
¿Qué tipo de camarotes existen?
En un crucero hay cabinas para satisfacer todas las necesidades, en términos de espacio, características y ubicación. Cada tipo de cabina tiene características diferentes. Las hay internas, con vistas al mar, con balcón privado o ventana.
¿Qué diferencia hay entre una cabina interna y una externa?
Las cabinas externas cuentan con una ventana, ojo de buey o un balcón, mientras que las interiores no tienen ventanas.
¿Qué tener en cuenta al momento de elegir un camarote?
La ubicación del camarote es muy importante, los mejores camarotes son los que más alejados están de las zonas públicas. Evita zonas de actividades ruidosas, como teatros, discotecas, bares, etc. También es importante que no esté cerca de escaleras, ascensores o zonas de paso.
El presupuesto con el que contás es importante para decidir el tipo de camarote. Los camarotes internos son los más económicos.
